Outsourcing
Analista de Infraestrutura Jr_
Descrição da Vaga
Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?
Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS? É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer? #VamosPraCima!
Se você quer trabalhar em uma empresa que está há 40 anos no mercado construindo histórias, aqui é o seu lugar!
Acreditamos que investir em TI é olhar para a mudança!
Responsabilidades e atribuições
Missão do cargo
Atuar no suporte técnico presencial ao cliente, apoiando as demandas de infraestrutura de TI e garantindo agilidade e qualidade no atendimento aos usuários.
Como será o seu dia a dia?
- Realizar atendimento e suporte técnico presencial aos usuários;
- Atender e acompanhar chamados relacionados a hardware, software e infraestrutura;
- Realizar instalação, configuração e manutenção básica de computadores e periféricos;
- Apoiar na identificação e resolução de problemas de conectividade e redes;
- Instalar e configurar softwares e equipamentos de TI;
- Apoiar diferentes demandas operacionais de infraestrutura;
- Prestar suporte básico em controle de acesso e CFTV, quando necessário;
- Atuar em conjunto com outros profissionais e equipes técnicas para resolução das demandas.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica ou superior, completa ou em andamento, em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em Service Desk, Field Service ou suporte técnico;
- Conhecimentos básicos em hardware e software;
- Conhecimentos básicos em redes e conectividade;
- Facilidade para atuar presencialmente e atender diferentes demandas técnicas;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil responsável, proativo e comprometido.
Diferenciais
- Conhecimento em controle de acesso;
- Conhecimento em CFTV;
- Experiência anterior com suporte técnico presencial.
Nossos benefícios (CLT)
🍝 Vale Refeição / Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🏥 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
💟 Seguro de vida
🎂 Day Off no mês do seu aniversário
🍎 Dia da fruta
🏋️ Convênio com TotalPass
🎊 Confraternizações
🧑💻 Treinamentos, certificações e capacitações
Onde você irá trabalhar com a gente?
Vaga para atuar em [Castro/PR] de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h - 100% Presencial
E aí, vamos nessa? Venha para a #TELETEX e faça parte dessa transformação com a gente.
Sobre a Teletex_
Desde 1986, a Teletex tem como propósito transformar e inovar, prestando soluções em Tecnologia da Informação que agreguem valor e impulsionem os negócios dos clientes.
Firmando alianças com fabricantes líderes do mercado, possuímos um amplo portfólio de soluções e contamos com profissionais de alto nível para garantir excelência e efetividade.
#vemprateletex