Analista de Redes PL_

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Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo

Sustentar e aprimorar a infraestrutura de redes do cliente, garantindo a disponibilidade, segurança e desempenho dos serviços de conectividade, atuando na resolução de incidentes, administração do ambiente e evolução contínua da operação.

Como será o seu dia a dia?

• Diagnosticar e solucionar falhas de conectividade nas camadas L2 e L3.
• Administrar e realizar suporte em switches, roteadores, firewalls e OLTs, quando aplicável ao ambiente contratado.
• Sustentar ambientes LAN, WAN e MPLS, realizando configurações e troubleshooting de protocolos de roteamento como BGP e OSPF.
• Monitorar a infraestrutura utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana.
• Participar da gestão de incidentes, mudanças e projetos de redes.
• Automatizar rotinas operacionais e manter a documentação técnica atualizada.
• Registrar e acompanhar demandas em sistemas ITSM, garantindo a atualização dos chamados com diagnósticos, atividades realizadas e evidências.
• Priorizar demandas conforme impacto, criticidade e acordos estabelecidos com o cliente.
• Atuar no acompanhamento de pendências junto a operadoras, fornecedores e demais equipes envolvidas.
• Investigar falhas recorrentes e propor ações preventivas para redução de reincidências.
• Executar mudanças planejadas, com análise de impacto e procedimentos de reversão.
• Cumprir políticas de segurança da informação, acesso e confidencialidade.
• Compartilhar conhecimento e apoiar a continuidade operacional da equipe.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência entre 4 e 5 anos em infraestrutura de redes.
• Conhecimentos sólidos em TCP/IP, switching, routing, BGP, OSPF e MPLS.
• Experiência com equipamentos e soluções Cisco, Huawei e MikroTik.
• Vivência com monitoramento de ambientes e tratamento de incidentes críticos.
• Experiência em ambientes corporativos ou provedores de serviços de internet (ISP).

Desejáveis

• Conhecimentos em Linux.
• Experiência com automação de redes.
• Vivência em operações com múltiplos clientes.
• Certificação CCNA.
• Certificação CCST.

Informações adicionais

Saiba quais são os diferenciais de estar com a gente:

🍝 Vale Refeição / Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🏥 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
💟 Seguro de vida
🏋️‍♂️ Convênio com TotalPass
🧑‍💻 Treinamentos e capacitações

Onde você irá trabalhar com a gente?

Vaga para trabalhar em Recife/PE, em modelo híbrido, conforme escala acordada entre a Teletex e o cliente.

E aí, vamos nessa? Venha para a #TELETEX e faça parte dessa transformação com a gente.