Analista de Processos e Governança Sr_

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Acreditamos que investir em TI é olhar para a mudança!

 

Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo
Promover a excelência operacional por meio da gestão, padronização, melhoria contínua e governança dos processos corporativos, assegurando eficiência, qualidade, conformidade, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio, contribuindo diretamente para o alcance dos objetivos estratégicos da empresa.

Como será o seu dia a dia?

• Liderar iniciativas de excelência operacional visando aumento de produtividade, redução de desperdícios e otimização dos processos;
• Atuar como facilitador entre as áreas de negócio, tecnologia, Segurança da Informação e Qualidade;
• Identificar oportunidades de melhorias com base em indicadores, auditorias, análises de processos e necessidades do negócio;
• Elaborar e manter fluxos de processos BPMN, procedimentos, políticas e padrões organizacionais;
• Apoiar a tomada de decisão por meio da definição e análise de indicadores, métricas e informações gerenciais;
• Garantir a aderência aos modelos de governança corporativa, promovendo padronização, rastreabilidade e mitigação de riscos;
• Avaliar impactos organizacionais decorrentes de mudanças em processos, tecnologias e estruturas;
• Monitorar resultados das melhorias implementadas, garantindo a captura dos benefícios planejados;
• Conduzir workshops e reuniões de levantamento de requisitos e iniciativas de melhoria contínua com as áreas de negócio;
• Realizar análises críticas de resultados, tendências, desvios e causas-raiz;
• Apoiar a disseminação da cultura de gestão por processos e melhoria contínua em toda a organização;
• Apoiar a sistema de gestão integrado  e manutenção das certificações da organização.
  
  

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Engenharia da Computação, Estatística, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos Gerenciais ou áreas correlatas;

Experiência sólida em gestão, análise e melhoria de processos, corporativos e de TI;

Conhecimento em BPM e modelagem de processos (BPMN)

Experiência com elaboração de políticas, procedimentos e documentação de processos;

Vivência com gerenciamento de indicadores (KPIs) e análise de desempenho de processos;

Vivência em sistemas de gestão baseadas nas normas ISSO 9001, ISSO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 2700-1

Visão sistêmica e perfil analítico

Capacidade de influenciar diferentes níveis da organização. 

 

Diferenciais

Certificação ITIL 4 Foundation;

Certificação Lean Six Sigma (Green Belt ou superior)

Certificações relacionados a ISO 9001, ISSO/IEC 20000-1 e ISSO/27001;

Experiência em escritório de processos, Governança ou Transformação Organizacional;

Experiência em empresas de tecnologia  ou serviços gerenciados de TI  

Nossos benefícios (CLT)

🍝 Vale Refeição / Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🏥 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
💟 Seguro de vida
🎂 Day Off no mês do seu aniversário
🏋️ Convênio com TotalPass
🧑‍💻 Treinamentos, certificações e capacitações

 

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Onde você irá trabalhar com a gente?

Vaga para atuar em Curitiba/PR.

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E aí, vamos nessa?

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